Terminos y condiciones

DECLARACIONES

I. El Cliente declara ser: (i) una persona física, mayor de edad, con capacidad para celebrar el presente Contrato, o (ii) persona moral debidamente constituida conforme las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos y que su representante legal goza de las facultades necesarias para celebrar el presente Contrato, mismas que a la fecha no le han sido revocadas, y los pagos realizados a través del Servicio cumplen con las leyes y normas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (“México”).

II. Snap IT Go declara ser una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, que cuenta con las autorizaciones y certificados requeridos por las instituciones financieras contratadas, así como por las marcas y redes de tarjetas del mercado, y cumple con los requerimientos estipulados por las Leyes Mexicanas para otorgar el servicio de agregador, ofreciendo el servicio de aceptación de pagos con tarjetas de débito, crédito, y servicios a través de dispositivos móviles, en México.

POR LO TANTO, en virtud de las declaraciones anteriores, LAS PARTES otorgan las siguientes:

CLÁUSULAS

Cláusula Primera: Consentimiento.

Al dar seleccionar la opción “REGISTRARME”, tú (el Cliente), (a) aceptas que has leído y celebras el presente Contrato con Snap It Go y te obligas a cumplir con todas las obligaciones a tú cargo, (b) consientes y aceptas expresamente los términos y condiciones estipulados en el presente Contrato y (c) declaras, según sea aplicable, ser (i) una persona física con capacidad para obligarse conforme a los términos descritos en este Contrato, o (ii) una persona moral debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y que gozas de facultades suficientes para obligar a la persona moral a cumplir con los términos descritos en este Contrato, (iii) y que cualquier persona a tu cargo que haga uso del servicio brindado por Snap It Go, conoce y entiende estos términos y condiciones. Y entiendes que (d) tú, como Cliente, eres plenamente responsable del uso que se haga del servicio relacionado con tu cuenta Snap It Go, independientemente de quién lo haya usado.

Adicionalmente, tú (el Cliente), aceptas que las notificaciones requeridas legalmente y así como cualquier otra información relativa a los derechos y obligaciones legales (como Cliente) podrán ser enviados y remitidos de manera electrónica por Snap It Go., y que tu firma electrónica (del Cliente) de los contratos y otros documentos (aceptación vía internet) tiene el mismo efecto vinculante que el que tendría la firma autógrafa.

Cláusula Segunda: Definiciones.

Acuerdan las Partes que para los efectos del presente CONTRATO, con el objeto de no incurrir en errores y en aras de la brevedad de los conceptos, cuando los siguientes términos sean escritos con letras mayúsculas (ya fuere que se utilicen en femenino o masculino, singular o plural) tendrán el significado que a continuación se les asigna:

I. Adquirente: Significa a quien provee servicios de pagos al Agregador en las Redes de Pagos con Tarjetas. Asimismo recibe del Agregador las solicitudes de autorización de pago con tarjetas, tramita y dirige a los respectivos Emisores dichas solicitudes a través de la App Snap It POS para pagos con tarjetas, recibe las autorizaciones de pago, rechazos de pago, devoluciones y ajustes tramitadas por el Emisor para entregar y liquidar el importe de los pagos con tarjetas.

II. Agregador: Significa al participante en redes que, al amparo de un contrato de prestación de servicios celebrado con un Adquirente, ofrece a Receptores de Pagos (como tú) el servicio de aceptación de pagos con tarjetas y, en su caso, provee la infraestructura de conectadas a dichas redes.

III. App Snap It POS: Significa la entidad autorizada por el Banco de México de conformidad con las disposiciones de carácter general que éste emite al efecto para fungir como entidad central o para ser la operadora de un mecanismo de procesamiento centralizado, a través del cual se realizan las acciones que correspondan para intercambiar entre Adquirentes y Emisores solicitudes de autorización, autorizaciones de pagos, rechazos de pago, devoluciones, ajustes u otras obligaciones financieras relacionadas con pagos con tarjetas, incluida la compensación.

IV. Cliente (Tú): Significa la persona física o moral que con motivo de la celebración de un contrato de prestación de servicios con el Agregador acepta pagos con tarjeta por medio de dispositivos conectados a la red de pagos con tarjetas, que el Agregador ponga a su disposición y es quien inicia la solicitud de autorización a través del Agregador y recibe la aceptación o rechazo de ésta, a través del mismo Agregador.

V. Contra-cargo: Es el débito que se hace al Receptor de Pagos (Cliente) por un cargo o transacción de venta con tarjetas que ha sido, o será abonada, y que por algún motivo ha sido cuestionada o no reconocida por el banco emisor, o por el Tarjetahabiente.

Contraprestación: Es el pago a favor de Snap It Go por los servicios brindados al amparo del presente contrato.

VI. Días Hábiles: Son los días de la semana en que las entidades financieras no estén obligadas a cerrar sus puertas ni suspender sus operaciones de acuerdo al calendario de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

VII. Dispositivos: Son los medios de acceso a la red de pagos con tarjeta, tales como dispositivos electrónicos, teléfonos móviles y programas de cómputo operados por ti (el Cliente) para instruir el pago de bienes o servicios con cargo a una tarjeta.

VIII. Emisor: Significa la entidad participante en redes que expide tarjetas y que, a través de la Snap IT POS para procesos de pagos con tarjeta, recibe las solicitudes de autorización de pago que le dirige el Adquirente y genera las respectivas autorizaciones de pago, rechazos de pagos, devoluciones y ajustes, con el objeto de ser enviados al Cliente a través de la App Snap IT POS, al Adquirente, y al Agregador que corresponda.

IX. Pago con Tarjetas: Significa la entrega de recursos a ti, como Cliente, derivadas de la aceptación que hayas hecho de una tarjeta para cubrir el pago por la venta de un bien, un servicio o por cualquier otro concepto, mediante los cargos correspondientes en la cuenta vinculada a dicha tarjeta y al abono del monto acordado en la cuenta bancaria nacional del Cliente.

X. Redes: Son el conjunto de personas físicas y morales que permiten la aceptación de pagos con medios diferentes al efectivo (tales como: Tarjetas, transferencias, etc.). Estas se componen de adquirentes, agregadores, App Snap IT POS, Emisores, y Tarjetahabientes.

XI. Cuenta Bancaria Nacional: Significa la cuenta a la cual depositaremos tus ingresos menos las comisiones acordadas, solo se aceptan cuentas de bancos nacionales o entidades financieras reguladas.

XII. Servicio: Es la aceptación de pagos con Tarjetas brindada por Snap It Go a Ti como Cliente.

XIII. Tarjetahabiente: Es el titular de la tarjeta susceptible de utilizarse en la red de pagos con tarjeta.

XIV. Pago con Puntos: Significa la entrega de recursos a ti, como Cliente, derivadas de la aceptación que hayas hecho de una tarjeta que forma parte de los Rewards: Puntos Recompensas Santander y ScotiaPuntos para cubrir el pago por la venta de un bien, un servicio o por cualquier otro concepto.

Cláusula Tercera: Objeto.

Mediante la celebración del presente Contrato, Snap it GO te prestará a ti, cómo el Cliente, el servicio de aceptación de pago con tarjeta mediante el uso de aplicaciones móviles (Snap it POS de Snap it GO).

Para utilizar los Servicios, tú (el Cliente), deberás abrir y mantener una cuenta electrónica personalizada en el sitio Web de Snap it GO (la “Cuenta Snap it GO”) ligada a una cuenta de depósito de un Banco registrado ante la CNBV que (i) te permitirá aceptar pagos con las tarjetas, en dispositivos móviles compatibles que utilicen las versiones iOS y Android compatibles establecidas en el sitio de ayuda www.SnapitGO.com/es (siempre y cuando estos no hayan sido manipulados en sus características tecnológicas por medios tales como el jailbreak, o similares), mediante el uso del lector de tarjetas (el “Lector”), y (ii) te permitirá (al Cliente) identificar la cantidad de fondos generados de las transacciones derivadas de la aceptación de pagos con tarjetas.

Para recibir los Servicios, tú (el Cliente), mediante la celebración de este Contrato, autorizas a Snap it GO durante la vigencia de este, para recibir, transferir, retener y/o de cualquier forma disponer de los fondos ligados tu Cuenta Snap it GO, con el propósito de liquidarte el importe de los pagos con tarjetas de las compras realizadas en tus sucursales (del Cliente).

Tú (el Cliente), entiendes y aceptas que Snap it GO tendrá el derecho de eliminar o agregar Redes relacionadas con el uso de tarjetas como medio de pago en cualquier momento y sin previo aviso a ti (el Cliente), en el entendido que Snap it GO sólo procesará las tarjetas que reciban autorización de la Red y el Emisor.

Asimismo, tú (el Cliente), le otorgas a Snap it GO una comisión mercantil, a través de la cual Snap it GO se obliga frente a ti a recolectar y desempeñarse como depositario del dinero que se obtenga como consecuencia del Servicio de aceptación de pago con Tarjetas mediante el uso del Lector Snap it GO. Por tu parte, tú (el Cliente), autorizas a Snap it GO a recolectar y desempeñarse como recolector de los montos que se obtengan por las transacciones que realices.

Asimismo, tú (el Cliente), te obligas a exhibir en tus sucursales las calcomanías y cualquier propaganda que identifique tu afiliación con Snap it GO, así como a poner en un lugar visible la folletería tanto promocional como solicitudes, que te proporcione Snap it GO.

Tú (el Cliente), aceptas que el nombre comercial, denominación o razón social de tus sucursales se incluya en diversos directorios de negocios afiliados a Snap it GO, asimismo autorizas y otorgas a Snap it GO el derecho de proporcionar, y en su caso solicitar, información relacionada con tu situación patrimonial, operaciones de crédito y operaciones celebradas en materia financiera, por lo que Snap it GO queda liberado de cualquier responsabilidad por la publicación, así como compartir dicha información con terceros con el objetivo de brindar un mejor servicio al Cliente. Adicionalmente, autorizas a Snap it GO a hacer uso de la información procesada por sus sistemas o provistas por terceros, para compartirla a aliados comerciales con el fin de proveer servicios de valor agregado de manera discrecional.

Cláusula Cuarta: Contraprestación y Liquidación.

Ambas Partes convienen en que la forma de la Contraprestación y Liquidación, por los servicios objeto del presente CONTRATO, se sujetará a las siguientes condiciones:

A.- Contraprestación

El uso del Servicio se encuentra sujeto a determinadas comisiones conforme se detallan en la Página Web www.snapitgo.com/es/, y serán actualizadas por email/correo en cualquier momento. Por cada operación que hayas realizado con Snap IT GO, se generará una comisión la cual está sujeta al pago de IVA.

Adicionalmente tú (el Cliente) eres el único y exclusivo responsable de pagar cualquier tipo de impuesto derivado de la venta de bienes o de la prestación de servicios pagados con tarjeta a través de Snap IT GO.

Tú (el Cliente) tendrás la facultad de cambiar tu Cuenta bancaria nacional de Depósito, en el entendido que deberás proveer previamente todos los datos que te sean requeridos por Snap IT GO para tal efecto, para que éste pueda realizar la liquidación materia de este inciso.

Asimismo, Snap IT GO se reserva el derecho de cambiar la frecuencia de pagos en cualquier momento siempre y cuando se te notifique a ti (el Cliente) con por lo menos 60 (sesenta) días de anticipación.

En caso que la información de la Cuenta bancaria nacional de Depósito no sea correcta, la cuenta bancaria ligada a la Cuenta bancaria nacional de Depósito será desvinculada de tu Cuenta Snap IT GO.

B.- Liquidación

Una vez que Snap IT GO confirme que la información de la Cuenta bancaria nacional de Depósito es correcta y hayas realizado una o más transacciones con tarjeta cuyo monto acumulado sea igual o superior al Monto Mínimo (listado en Snap IT GO.mx/depósitos), Snap IT GO deberá depositarte o transferirte electrónicamente a tu Cuenta de Depósito nacional todos los fondos correspondientes a los pagos con tarjetas que cuenten con la autorización de pago otorgada por el Emisor correspondiente, con excepción: (i) el importe de las Contraprestaciones por la prestación del servicio objeto del presente contrato, así como el IVA que corresponda a las mismas; (ii) cualquier cantidad que tu (el Cliente) nos adeudes o debas pagarnos por anticipado derivada del presente Contrato o cualquier otro celebrado con Snap IT GO; (iii) cualquier Contra-cargo, devoluciones, ajustes, cuotas, tasas y/o penalizaciones que tengamos derecho a aplicar.

En este acto tú (el Cliente) reconoces que eres responsable de cualquier cantidad debida a Snap IT GO conforme al presente contrato y que se derive de la realización o procesamiento de transacciones.

En caso de que recibas un pago que no te corresponda derivado del presente Contrato, estarás obligado a notificarlo por teléfono a Snap IT GO y devolvernos de inmediato el monto del pago realizado de forma indebida. Si tú no nos devuelves dicho pago, nos reservamos el derecho de retenerte pagos futuros hasta que hayamos recuperado el monto total de la suma entregada indebidamente o debitarlo de tu cuenta.

Tú no podrás cobrarle directamente a ningún tarjetahabiente los cargos que ya se hubieran realizado con tarjeta por concepto de compras o pagos hechos con la misma en tu establecimiento salvo que se actualice cualquiera de los siguientes supuestos: (i) que Snap IT GO te hubiera aplicado un Contra-cargo respecto al cargo que se pretende cobrar el tarjetahabiente; (ii) que tú nos hayas pagado dichos cargos por completo; (iii) que tú tengas el derecho legal de proceder contra el tarjetahabiente. Asimismo Tú manifiestas y garantizas que no has cedido ningún pago que se adeude conforme al presente Contrato a ningún tercero, y que Snap IT GO no tiene ninguna obligación con ningún tercero que Tú hubieres acordado respecto a los pagos derivados del presente Contrato.

Snap IT GO recibirá del (de los) Adquirente(s) el pago en depósito en la cuenta de cheques que tenga abierta con una institución financiera. Snap IT GO realizará la liquidación en favor tuyo (El Cliente) al siguiente día hábil, con excepción a las transacciones realizadas a través de Snap IT POS, cuyos montos te serán depositados en los 2 (dos) días hábiles siguientes de que se haya realizado la transacción. Snap IT GO no será responsable del retraso en los tiempos de depósito que sea ocasionado por las instituciones financieras. Snap IT GO se reserva el derecho de cambiar la frecuencia de pagos en cualquier momento.

C.- Tu dinero todos los días.

Snap IT GO te depositará el saldo que te corresponda por las transacciones realizadas a través del Servicio en los plazos establecidos en el numeral anterior, incluyendo días considerados inhábiles por la legislación laboral, así como los días inhábiles de las instituciones financieras establecidos por la Comisión Nacional Bancaria de Valores. Lo anterior tendrá una vigencia de 3 (tres) meses, dicho periodo comprenderá del día 1 del mes de mayo del año 2020 hasta el día 1 del mes de octubre del año 2020. Snap IT GO no será responsable del retraso en los tiempos de depósito que sea ocasionado por las Instituciones Financieras o por cualquier falla y/o intermitencia generada por causas ajenas a Snap IT GO. Snap IT GO se reserva el derecho de modificar la vigencia en cualquier momento.

D.- Cuentas Inactivas

Si no se paga la renta mensual del servicio de Snap IT GO durante, al menos, dos meses; se te notificará esta situación mediante correo electrónico, y Snap IT GO te permitirá mantener la Cuenta activa pero retendra los fondos hasta que se page el servicio. Si Snap IT GO no recibe ninguna respuesta tuya (el Cliente) en el plazo de treinta días a partir de la fecha de envío, cerrará automáticamente la Cuenta y los fondos quedarán sujetos al destino que determine la ley aplicable al caso, y – en la medida permitida – se transferirán a Snap IT GO.

Cláusula Quinta: Obligaciones del Cliente.

I. Tú (el Cliente) eres el único responsable del pago de cualquier tipo de impuestos derivados de la venta de bienes, o prestación de servicios, pagados a través del Lector Snap It POS;

II. Tú (el Cliente) aceptas que Snap It Go no tiene ninguna responsabilidad relacionada con el cumplimiento de los servicios de terceros, tales como internet o telefonía móvil.

III. Tú (el Cliente) nos garantizas que todas las transacciones de pago son de buena fe.

IV. Tú (el Cliente) aceptas que Snap It Go no tiene ninguna responsabilidad relacionada con el cumplimiento de permisos o licencias para ventas de productos con forme a la ley, tales como bebida alcohólica o tabaco, etc.

V. Tú (el Cliente) tienes la responsabilidad de realizar el pago mensual por los servicio de Snap It GO.

Seguridad de la información

I. Tú (el Cliente) deberás seguir los procedimientos e instrucciones de seguridad de Snap It Go, según puedan ser modificados o actualizados en cualquier momento, con respecto a la contraseña del Usuario y otra información de acceso. Dichos procedimientos e instrucciones de seguridad se encuentran en nuestra Página Web (https://snapitgo/es).

II. Es tú responsabilidad garantizar que tu email de registro y la contraseña de tu cuenta, así como otra información de acceso al Servicio (la "Información de la Cuenta Snap It Go") se conserven en un lugar seguro, y que dicha información no debe revelarse a terceros. Además aceptas mantener segura la Información de tu Cuenta Snap It Go de forma que el Servicio permanezca inaccesible a personas no autorizadas.

III. Tú (el Cliente) entiendes y aceptas que Snap It Go, podrá revelar cualquier información proporcionada a las Redes con el objeto de determinar la identidad de un individuo, incluyendo titulares de tarjetas, de conformidad con lo previsto con las reglas emitidas por las Redes, y tal y como lo permita la normativa aplicable.

Cláusula Sexta: Obligaciones de Snap It Go.

I. Snap It Go usará toda la diligencia razonable para proveer el Servicio las 24 horas del día, siete días a la semana, 365 días del año. No obstante, Snap It Go no garantiza que el Servicio se encuentre exento de errores o interrupciones durante este tiempo.

II. Snap It Go realizará periódicamente mantenimiento y actualizaciones del Servicio, lo que puede implicar interrupciones, retrasos o errores en el Servicio. Snap It Go tratará de comunicar con antelación cualquier mantenimiento previsto, pero no puede garantizar que dicha notificación se produzca en todos los casos. Además, el Servicio podría contener errores o "bugs" que puedan conducir a interrupciones y errores. Tú (el Cliente) lo comprendes y aceptas que Snap It Go pueda ponerse en contacto contigo para ayudarte con el Servicio y, de ser el caso, solicitarte información necesaria para identificar y solventar los errores.

III. Snap It Go no podrá procesar ninguna transacción que en lo individual supere los $99,999.00 (noventa y nueve mil, novecientos noventa y nueve pesos 00/100 Moneda Nacional).

IV. Dentro del servicio prestado por Snap It Go, las operaciones de pago solamente pueden realizarse con las tarjetas referenciadas en la Página Web www.snapitgo.com/es; teniendo en cuenta que las tarjetas aceptadas pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.

V. Snap It Go te proporcionará los recibos electrónicos (eVouchers) de las transacciones de pago con tarjeta mediante correo electrónico y proporcionará una copia digital a tu cliente vía correo electrónico o mensaje SMS, sin embargo es tú responsabilidad (del Cliente) proporcionar al tarjetahabiente un recibo impreso respecto a la transacción de pago realizada, si este lo requiere.

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