Continuidad
La idea no es fingir que nada va a fallar.
Es darle a tu equipo más formas de seguir operando cuando algo falla.
En restaurantes las cosas fallan en el peor momento. Nunca un martes tranquilo. Siempre a las 8:30 de un viernes con el comedor lleno y gente esperando en la puerta.
¿Y si se cae el internet?
Pasas un teléfono a datos móviles y sigues operando. Puedes seguir tomando órdenes y procesando pagos digitales mientras vuelve la conexión.
¿Y si se rompe una pantalla?
Agarras otro celular, instalas la app, inicias sesión y sigues. Tu configuración vive en tu cuenta, no en un dispositivo.
¿Y si los card readers están ocupados o sin pila?
Los clientes pueden pagar desde su propio teléfono. Varias cuentas cierran al mismo tiempo en vez de hacer fila por un solo lector.
¿Y si no llega un server?
Los clientes pueden ver el menú, ordenar y pagar desde la mesa. El equipo que sí llegó cubre más piso sin que el comedor se atore.
¿Y si la impresora de cocina deja de imprimir?
Mandas una foto, un video o una captura a soporte y una persona real te guía durante el servicio, no dos días después.
Preguntas frecuentes
¿Funciona completamente sin internet?
Los datos móviles son el respaldo para seguir operando y cobrando. Pregunta a soporte por tu caso específico.
¿Qué tan rápido contesta soporte?
Es soporte humano 24/7. Escribes y te contesta una persona.
¿Pierdo mi configuración si se rompe un dispositivo?
No. Inicias sesión en otro y continúas.
¿Puedo tener un dispositivo de respaldo listo?
Sí, y muchos restaurantes dejan uno configurado para las noches pesadas.
Tecnología para restaurantes. Soporte humano para la vida real.
Cuéntanos cómo opera tu restaurante y te recomendamos por dónde empezar.
El precio se cotiza por restaurante: depende de tu tamaño, de cuántos pisos manejas y de cuántas ubicaciones tienes. Cuéntanos del tuyo y te armamos el número.
O llámanos: +1 303 257 7389